lunes, 20 de junio de 2016



9° ElCLIENTE EXIGENTE:



Suelen ser egocéntricos y a veces también resultan arrogantes. Se reconocen porque en cuanto entrar reclaman atención inmediata.




COMO TRATARLO:


Mantener la calma y ser amables.

Tratarles con mucho respeto.

Ser cortés con ellos pero no acceder a sus exigencias.

Ser breves y rápidos.




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